Google Ads nedir? İlk kampanyayı kurmadan önce bilinmesi gerekenler

Google Ads, Google'ın açık artırmalı reklam platformudur; reklamınızı arama sonuçlarında, YouTube'da, web sitelerinde ve uygulamalarda gösterir. Pazartesi sabahı hesabı açtınız ve kampanya türü ekranında durdunuz: Maksimum Performans mı, Arama Ağı mı?

Asıl karar o ekrandan önce verilir: hangi işlemi dönüşüm sayacaksınız? Kampanya o veriyle öğrenir; ölçüm yoksa neyin işe yaradığını bilemez. Aşağıda açık artırmayı, ilk kampanya türünü, ölçümü, bütçe hesabını ve Türkiye'de faturaya eklenen satırları anlatıyoruz.

Google Ads nedir ve nasıl çalışır

Google Ads'te reklamınız, kullanıcının aradığı kelimeye, izlediği videoya ya da kullandığı uygulamaya göre gösterilir. Google'ın reklam sıralaması sayfasına göre kullanıcı arama yaptığında her reklam konumu için ayrı bir açık artırma yapılır. Siz bütçeyi ve teklifi belirlersiniz, sıralamayı açık artırma belirler.

Aynı sayfa reklam sıralamasını altı faktöre bağlar. İlki tekliftir. Sonra reklamın ve açılış sayfasının kalitesi, reklam sıralaması eşikleri ve açık artırmanın rekabet gücü gelir. Son ikisi kullanıcının arama bağlamı ile reklam öğelerinin beklenen etkisidir. Arama bağlamına arama terimi, konum, cihaz türü ve arama zamanı girer.

Teklif, bu listede tek bir satırdır. Gezinmesi zor bir açılış sayfasına yüksek teklif vermek, kalite açığını tek başına kapatmaz.

Aynı sayfaya göre teklif, bir tıklama için ödemeye razı olduğunuz en yüksek tutardır; gerçekte ödediğiniz tutar genellikle bundan düşüktür. Raporda gördüğünüz ortalama tutar, tıklama başına maliyettir (TBM, İngilizcede CPC).

Google'ın kalite puanı sayfası puanı 1 ile 10 arasında, anahtar kelime düzeyinde verir. Puanın üç bileşeni beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimidir. Aynı sayfa, kalite puanının açık artırmaya giren bir değer olmadığını, bir teşhis aracı olduğunu yazar.

İki sayfa ilk bakışta çelişir gibi görünür. Açılış sayfasının kalitesi açık artırmaya girer, ama hesapta gördüğünüz 1 ile 10 arası puan girmez. Puan, kaliteyi hangi anahtar kelimede ve hangi bileşende kaybettiğinizi gösterir.

Açık artırmayı kazanmak işin yarısıdır. Google Ads dönüşüm hunisinin (funnel) ilk adımlarında çalışır; tıklamadan sonrasını açılış sayfanız (landing page) ve ölçümünüz belirler.

Figürdeki geri dönen ok, kampanyanın neden ölçüme ihtiyaç duyduğunu gösteriyor. Dönüşüm verisi teklif stratejisine döner ve sistem hangi aramanın satış getirdiğini öğrenir. Ölçüm yoksa Google tıklamayı görür, siparişi görmez.

Reklam vermeyi düşündüğünüz üç aramayı bu hafta Google'da kendiniz yapın. Çıkan reklamların açılış sayfalarını açın ve kendi sayfanızla yan yana koyun.

İlk kampanya türünü hedefe göre seçin

Google'ın kampanya türü sayfasına göre Google Ads bir hedef ve kampanyayla başlar. Türü pazarlama hedefinize, marka stratejinize ve ayıracağınız zamana göre seçersiniz. Aynı sayfa Maksimum Performans, Arama Ağı, Görüntülü Reklam Ağı, Video, Uygulama ve Alışveriş türlerini listeler.

Figürdeki eşleştirme bir başlangıç noktasıdır, kural değil. Belirleyici soru, talebin zaten var olup olmadığıdır. İnsanlar ürününüzü arıyorsa Arama Ağı o niyete doğrudan cevap verir. Kimse aramıyorsa Arama Ağı harcayacak arama bulamaz ve önce tanınırlık gerekir.

Aynı sayfaya göre Arama Ağı kampanyaları, kullanıcı ürününüzü veya hizmetinizi Google'da ararken sonuçlarda çıkan metin reklamlardır. Maksimum Performans ise tüm Google Ads envanterine tek kampanyadan ulaşan ve dönüşüm hedeflerinize göre çalışan bir türdür. Hedef olarak Satış, Potansiyel müşteriler veya Yerel mağaza ziyaretleri ve tanıtımlar seçerseniz kampanya türü olarak Maksimum Performans gösterilir. Arama Ağı'nı seçmek için aynı ekranda "Hedef kılavuzu olmadan kampanya oluşturun" seçeneğine geçersiniz; tüm türler o zaman listelenir.

Dönüşüm hedefine göre çalışan bir kampanya, ilk haftalarda az veriyle karar verir. Arama Ağı'nda arama terimleri raporunu okuyup alakasız terimi negatife eklersiniz; ilk haftalarda en çok bu kontrol işe yarar. İlk kampanyayı Arama Ağı ile kurun, Maksimum Performans'ı dönüşüm verisi biriktiğinde ekleyin.

Teklif stratejisi olarak dönüşümleri artırma ile açın. Hedef EBM veya hedef ROAS'ı, kampanya düzenli dönüşüm getirmeye başladıktan sonra ekleyin. İkisinde de ölçüm kurulmuş olmalı; bir sonraki bölüm bunu anlatıyor.

Google'ın kampanya türü sayfasına göre Alışveriş reklamları arama sonuçlarında ve Google Alışveriş sekmesinde görünür. Kurulum için ürün envanterinizi Merchant Center'a yüklersiniz. Shopify, ikas veya Ticimax mağazanızın ürün feed'inde fiyat ve stok bilgisinin güncel olduğunu önceden kontrol edin. Kataloğunuz varsa Alışveriş kampanyası da Arama Ağı gibi kontrollü bir başlangıç sunar; Maksimum Performans'ı yine dönüşüm verisi biriktiğinde açın.

Uygulama kampanyası, Google'ın aynı sayfasına göre uygulamanızdaki bilgileri kullanarak Arama, Play, YouTube, Keşfet ve 3 milyondan fazla site ile uygulamadaki reklamları otomatik optimize eder. Yerleşimi ve teklifi sistem yönettiği için sonucu en çok kreatif belirler. Kreto, Pixel+ için aylık bir hatta kısa video ve görsel kreatifler üretti; Google Ads'te yükleme başına maliyet (CPI) 0,74 dolar oldu.

Video kampanyası, aynı sayfaya göre reklamınızı YouTube'da ve diğer web sitelerinde gösterir. Talep henüz yoksa tanınırlık işine buradan başlarsınız.

Figürdeki dört durumdan sizi anlatanı bu hafta ekibinizle seçin. İlk ay tek kampanya türüyle çalışın, ikinciyi ilk dönüşüm verisi geldikten sonra açın.

Kampanyadan önce dönüşüm ölçümünü kurun

Google'ın dönüşüm ölçümü sayfası dönüşümü, satın alma, kayıt veya telefon araması gibi değerli saydığınız işlem olarak tanımlar. E-ticarette ana dönüşüm sipariştir. SaaS'ta kayıt ya da deneme başlatma, hizmet satan bir sitede form veya telefon araması olur.

Aynı sayfaya göre dönüşüm ölçümü, dönüşümleri artırma, hedef EBM (edinme başına maliyet) ve hedef reklam harcamasının getirisi (ROAS) gibi Akıllı Teklif stratejilerini kullanmanızı sağlar. Ölçüm yoksa Akıllı Teklif neyi artıracağını bilemez. Hedef ROAS da ölçülmemiş bir gelirle çalışmaz. Reklam harcamasının getirisini nasıl okuyacağınızı ROAS yazımızda anlattık.

Ana dönüşümü sepete ekleme gibi ara bir adım yapmayın. Teklif stratejisi o adımı artırmayı öğrenir ve sepete ekleyip sipariş vermeyen kişileri bulur. Ara adımları raporda ayrıca izleyin, ama teklif hedefi yapmayın.

GA4 kuruluysa dönüşümü oradan içe aktarırsınız. Aynı sayfaya göre yalnızca GA4'te önemli etkinlik olarak işaretlenen etkinlikler içe aktarılır. Hesapları bağladıktan sonra seçeneklerin görünmesi 24 ila 48 saat sürebilir. Mağazanızın satın alma olayını GA4'e doğru gönderdiğini önce kontrol edin.

Tek ana dönüşümü bu hafta seçin ve GA4'te işaretleyin. Ardından bir test siparişi verin ve dönüşümün Google Ads'e ulaştığını görün.

Anahtar kelime ve eşleme türleri

Google'ın eşleme seçenekleri sayfasına göre üç eşleme türü vardır: geniş, sıralı ve tam. Sıralı eşleme tırnak içinde ("koşu ayakkabısı"), tam eşleme köşeli parantez içinde ([koşu ayakkabısı]) yazılır.

Aynı sayfaya göre geniş eşlemede reklam, anahtar kelimenizle alakalı aramalarda çıkar ve bu aramaların bir kısmı kelimenin doğrudan anlamını içermez. Sayfa, geniş eşlemeyi Akıllı Teklif ile birlikte kullanmayı çok önemli sayar. Tam eşleme ise en fazla kontrolü verir, ama diğer iki türe göre daha az aramaya ulaşır.

Akıllı Teklif dönüşüm verisiyle öğrenir ve ilk haftalarda o veri azdır. Kampanyayı tam ve sıralı eşlemeyle, satın alma niyeti taşıyan aramalarla açın. Geniş eşlemeyi dönüşüm verisi biriktikten sonra deneyin.

Negatif anahtar kelime, reklamınızın çıkmasını istemediğiniz aramaları dışarıda bırakır. Yalnızca yetişkin ayakkabısı satıyorsanız "çocuk" kelimesini negatife ekleyin. İlk iki hafta arama terimleri raporunu iki günde bir okuyun ve alakasız her terimi listeye taşıyın.

Marka adınızı içeren aramaları ayrı bir kampanyada tutun. Sizi zaten tanıyan kişinin araması ucuzdur ve iyi dönüşür. Aynı kampanyada kalırsa marka trafiği kampanyanın toplam sonucunu olduğundan iyi gösterir.

Satın alma niyeti taşıyan 15 ila 20 aramayı bu hafta listeleyin. Yanına ilk negatif kelimelerinizi ve marka aramalarınızı ayrı sütunlarda yazın.

Google Ads bütçesi nasıl hesaplanır

Google Ads'te bütçeyi ortalama günlük tutar olarak girersiniz. Google'ın günlük bütçe sayfasına göre kampanya, trafik dalgalanmalarından yararlanmak için bir günde ortalama günlük bütçenin iki katına kadar harcayabilir. Aynı sayfaya göre ay sonunda harcama, ortalama günlük bütçenin 30,4 katını geçmez.

Figürdeki çarşamba bir hata değildir. Aylık sınır korunduğu sürece tek günlük yüksek harcama kuralın içindedir. Günlük rakama değil, ay sonu toplamına bakın.

Hedeften geriye hesaplayın

Bütçeyi "ayda kaç tıklama alırım" sorusuyla değil, hedef sipariş sayısıyla kurun. Aşağıdaki rakamlar temsilidir, gerçek veri değildir.

Temsili örnek: hedef ayda 60 sipariş, reklam tıklamasından siparişe dönüşüm oranı %2, tahmini TBM 8 TL.

60 sipariş için 60 ÷ 0,02 = 3.000 tıklama gerekir. 3.000 tıklama × 8 TL = 24.000 TL aylık reklam harcaması. Sipariş başına maliyet 24.000 ÷ 60 = 400 TL olur.

Sipariş başına 400 TL'yi ortalama sepet tutarınız ve brüt marjınızla karşılaştırın. Marj bu maliyeti taşımıyorsa sorun bütçede değil, birim ekonomisindedir. Müşteri edinme maliyetini (CAC) nasıl hesaplayacağınızı CAC yazımızda anlattık.

Temsili planı günlük bütçeye çevirmek için 24.000 TL'yi 30,4'e bölün. Sonuç yaklaşık 790 TL'lik ortalama günlük bütçedir.

Kendi hedef sipariş sayınızı bu hafta aynı hesaba koyun. Dönüşüm oranı için GA4'te ücretli arama trafiğinin oturum başına dönüşüm oranını alın. Oturum ve tıklama sayısı birebir tutmaz; sonucu tahmin olarak okuyun.

Öğrenme aşamasında neye dokunmayın

Google'ın dönüşüm ölçümü sayfasına göre Akıllı Teklif stratejileri, veri toplamak ve yayını kararlı hale getirmek için 7 ila 14 günlük bir öğrenme aşaması ister. Aynı sayfa, bu dönemde bütçe, EBM veya ROAS hedefi ve dönüşüm hedeflerinde sık manuel değişiklikten kaçınmayı söyler. Aksi halde öğrenme dönemi sıfırlanır.

Akıllı Teklif kullanıyorsanız ilk iki haftada negatif kelime eklemeye devam edin, ama bütçeyi ve hedefi sabit tutun.

Türkiye'de Google Ads faturasına neler eklenir

Google'ın yargı alanına özel ek ücretler sayfasında Türkiye için bir yasal işletim maliyeti yer alır. Aynı sayfaya göre bu maliyet 1 Ocak 2027 itibarıyla %4,5'ten %2,5'e düşürülüyor. Yazının tarihi olan 5 Kasım 2026'da oran hâlâ %4,5'tir.

Google ücretin gerekçesini, Türkiye'deki düzenlemelere uymanın karmaşıklığı ve maliyetindeki artışla açıklar. Aynı sayfadaki ön ödeme örneğinde 7 euro ücret tahakkuk etmişse, 100 euroluk ödemeden reklam için 93 euro kredi kalır. Örnekteki 7 euro ödemenin yüzdesi değildir; önceki reklam gösterimlerinden biriken ücrettir. Ön ödemede bu ücret, yüklediğiniz tutardan düşülür.

Aynı sayfaya göre ek ücretler ayrıca KDV gibi vergilere tabidir. Google'ın vergi sayfasına göre Google Türkiye'den hizmet alan tüm Google Ads hesapları, Türkiye'deki standart oran üzerinden KDV'ye tabidir. Sayfa, oranın hükümet kararıyla değişebileceğini de belirtir.

Temsili planda 24.000 TL reklam harcamasına %4,5 ile 1.080 TL yasal işletim maliyeti karşılık gelir; 1 Ocak 2027'den sonra %2,5 ile bu tutar 600 TL olur. KDV'yi bütçe tablosunda ayrı bir satır yapın ve tutarını mali müşavirinizle netleştirin.

Hesabı açarken bir karar daha verirsiniz. Google'ın dönüşüm ölçümü sayfasındaki hesap türü notuna göre Kurumsal veya Bireysel hesap türü, hesap oluşturulduktan sonra kalıcı olarak sabitlenir ve değiştirilemez. Faturanın kimin adına kesileceğini hesabı açmadan önce netleştirin.

Bütçe tablonuza yasal işletim maliyeti ve KDV için iki ayrı satır ekleyin. Hesap türünü ve vergi tarafını bu hafta mali müşavirinize sorun.

Reklamın sözünü açılış sayfasında tutun

Kullanıcı tıkladığında, reklamda okuduğu sözü sayfada arar. Reklam "aynı gün kargo" diyorsa açılış sayfasının (landing page) ilk ekranı da bunu söylemeli. Kullanıcı aradığını bulamazsa geri döner ve ödediğiniz tıklama boşa gider.

Arama terimi, reklam metni ve sayfa başlığı aynı dili konuşmalı. Trafiği ana sayfaya değil, aramaya en yakın ürün veya kategori sayfasına gönderin. Telefonda ilk ekranda fiyat, kargo bilgisi ve satın alma butonu görünsün. Açılış sayfasının hangi parçalardan kurulduğunu landing page yazımızda anlattık. Reklam, sayfa ve ölçüm ayrı ekiplerde olduğunda her ekip kendi rakamına bakar ve aradaki kopukluğu kimse görmez.

Kreto, performans reklamları işinde reklamı, açılış sayfasını ve ölçümü aynı ekipte tutar ve tıklamadan siparişe kadar tek huniyi okur.

En çok bütçe ayıracağınız reklam grubunun metnini bu hafta yazın. Ardından açılış sayfasını telefondan açın ve aynı sözün ilk ekranda göründüğünü kontrol edin.

Sık sorulan sorular

Google Ads için en az ne kadar bütçe gerekir?

Doğru rakam başka bir markanın bütçesinden değil, kendi hedefinizden çıkar. Hedef sipariş sayınızı, dönüşüm oranınızı ve tahmini TBM'nizi bütçe bölümündeki hesaba koyun. Çıkan tutar marjınızı taşımıyorsa kampanyayı tek ürün grubuna daraltın ve hesabı yeniden yapın.

Google Ads ile SEO arasındaki fark nedir?

Google Ads'te arama sonuçlarındaki yer için açık artırmada ödeme yaparsınız ve bütçe durduğunda trafik de durur. SEO ise organik sonuçlarda yer almak için siteye ve içeriğe yapılan yatırımdır; sonucu daha geç gelir ama birikir. İkisi aynı açılış sayfalarını kullanır. Google Ads'te sipariş getiren arama terimlerini SEO içerik planınıza ekleyin.

İlk kampanya Maksimum Performans mı, Arama Ağı mı olmalı?

Dönüşüm verisi azsa Arama Ağı ile başlayın. Arama terimleri raporunu okur, alakasız terimleri negatife eklersiniz. Ölçüm doğrulandığında ve dönüşüm verisi biriktiğinde Maksimum Performans'ı ayrı bir kampanya olarak deneyin. İki kampanyayı aynı dönüşüm tanımıyla karşılaştırın.

Google Ads'te sonuçlar ne zaman görülür?

Google'a göre Akıllı Teklif stratejileri 7 ila 14 günlük bir öğrenme aşamasından geçer. O süre bir sonuç garantisi değil, sistemin veri topladığı dönemdir. Sonucun ne zaman okunacağını dönüşüm hacminiz ve bütçeniz belirler. İlk değerlendirme tarihini öğrenme aşamasının bitişine koyun ve o güne kadar bütçeyi sabit tutun.

İlk kampanyadan önce kontrol listesi

Kampanyayı açmadan önce bu beş maddeyi kapatın:

1. Tek ana dönüşümü seçin ve bir test siparişiyle Google Ads'e ulaştığını doğrulayın.
2. Durumunuza uyan tek kampanya türünü seçin; ilk ay ikinci türü açmayın.
3. Satın alma niyetli aramaları tam ve sıralı eşlemeyle kurun, negatif listeyi hazırlayın ve marka aramalarını ayırın.
4. Bütçeyi hedef sipariş sayısından hesaplayın ve vergi satırlarını tabloya ekleyin.
5. Reklamın sözünün açılış sayfasının ilk ekranında göründüğünü telefondan kontrol edin.

Listeyi tamamladıysanız ve ölçüm ya da bütçe planından emin değilseniz Kreto ekibiyle bir görüşme planlayın; ilk kampanyanızı açmadan önce ikisini birlikte kontrol edelim.